Rejoignez l'équipe du siège de BORDEAUX !
Notre but ? Nous mettons les résidents au cœur de nos vies car ils ont l’expérience, la connaissance et sont ainsi une source d’inspiration auprès de laquelle nous continuons d’apprendre.
Nous les respectons et les considérons en portant une attention particulière à leur qualité de vie. Et c’est vous qui leur donnez les moyens de se réaliser quotidiennement à vos côtés : s’émerveiller, découvrir, entreprendre…
Choisir notre établissement, c’est rejoindre la Communauté Colisée : des lieux de vie qui sont pleinement intégrés dans la société, ouverts sur l’extérieur et en harmonie avec le territoire.
Incorporé(e) à l’équipe MCO, l’Administrateur(trice) Systèmes et Réseaux occupe un rôle clé dans la gestion des infrastructures IT, tant locales (on-premises) que cloud (Microsoft 365). Garant(e) du support technique de niveau 3/4, il/elle collabore étroitement avec les utilisateurs et le Helpdesk pour résoudre les problématiques liées aux réseaux, à la messagerie, aux droits d’accès, ainsi qu’à l’environnement Citrix.
Description du poste
Support technique et gestion des incidents
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes réseau et Internet au sein des établissements.
- Fournir une assistance utilisateur sur l’environnement Citrix, notamment sur les problèmes d’accès aux applications, les sessions, ou les lenteurs.
- Traiter les incidents complexes ou à fort impact en appui du Helpdesk.
Administration des systèmes et des accès
- Gérer les droits d’accès (NTFS, SharePoint, OneDrive) et administrer les permissions sur les systèmes locaux et cloud.
- Administrer Active Directory : création, modification, suppression des comptes utilisateurs et des groupes de sécurité/distribution.
- Assurer la gestion des boîtes mails et des équipes Teams (Exchange Online, alias, listes de distribution).
Gestion des infrastructures réseaux et supervision
- Gérer les infrastructures réseaux : Switching, Wifi, routage (SDWAN), VPN, et Firewalls.
- Superviser les systèmes avec des outils tels que Centreon ou IMC (apprécié).
Documentation et collaboration
- Documenter les procédures pour garantir la traçabilité et la continuité de service.
- Travailler en étroite collaboration avec les autres membres de l’équipe infrastructure
Qualifications
Compétences techniques
- Environnement Microsoft : Windows Server, Active Directory, Microsoft 365 (Exchange Online, SharePoint, Teams, Entra).
- Réseaux : Switching, Wifi, Routage (SDWAN), VPN, Firewalls.
- Gestion des accès : NTFS, SharePoint Online, Azure AD.
- Citrix Virtual Apps : Support de niveau 3/4 sur les problématiques de connexion, d’affichage, et de performance.
- Scripting : Maitrise de PowerShell (appréciée) pour automatiser les tâches récurrentes.
- Supervision : Utilisation d’outils comme Centreon ou IMC (apprécié).
Compétences comportementales
- Sens du service et souci du détail.
- Capacité à s’adapter rapidement aux fluctuations de charge de travail et à l’évolution continue des systèmes d’information.
- Gestion des priorités et respect des délais.
- Aptitude à travailler en équipe et à collaborer efficacement.
- Réactivité et esprit d’initiative.
Informations supplémentaires
Votre profil :
Diplôme Bac +3 dans le domaine des systèmes et réseaux.
Expérience professionnelle de 5 ans minimum dans un poste similaire, dans un environnement hybride (on-premises et cloud Microsoft).
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Parce que la diversité est une force, Colisée s'engage dans l'inclusion et la non-discrimination pour garantir l'égalité des chances.
