Nous recherchons un Apprenti Réception H/F pour les hôtels Courtyard & Residence Inn By Marriott Paris Charles de Gaulle Airport, pour l’année 2025/2026 :
Issu d’une d’une formation hôtelière vous êtes curieux(se), motivé(e) et volontaire.
Rattaché(e) à la Responsable des Services d’Accueil et son Assistante, vos missions seront polyvalentes et enrichissantes :
Accueil et Service Client :
- Accueillir les clients dans le respect des standards 4* et Marriott.
- Gérer les arrivées (check-in) ainsi que des départs (check-out) des clients.
- Assurer la satisfaction de la clientèle et être un interlocuteur empathique et avenant.
- Renseigner les clients sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par nos deux hôtels.
Gestion opérationnelle :
- Participer au bon déroulement des shifts.
- Fidéliser la clientèle en enrôlant les nouveaux clients au programme de fidélité.
SAVOIR FAIRE :
- Connaissance du pack Office 365 (Word, Excel)
- Comprendre le secteur de l'hôtellerie - restauration (habitudes, coutumes, etc.…)
- Maitrise de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit
SAVOIR ETRE :
- Excellent relationnel et très bonne communication orale et écrite
- Sens de l’accueil et du service
- Dynamique et souriant(e)
VOS AVANTAGES ?
- L'opportunité de rejoindre deux groupes : Marriott International et Cycas Hospitality
- Des prix dans tous les hôtels Marriott et Cycas dans le monde
- Remboursement du pass Navigo à 70%
- Accès à la salle de sport de l'hôtel
- 50% de remise sur notre offre restauration
- Plannings d’activités mensuels (divers ateliers : tacos, sushis, peinture, blind test...)
Vous êtes fun, dynamique & ambitieux(se)? Postulez dès à présent et rejoignez le groupe Cycas Hospiality!
Notre seul mot d’ordre, le FUN !
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