DGS Transports, une entreprise proche de ses clients et de ses salariés
Depuis plus de 40 ans, DGS Transports s’engage auprès de ses clients en France et en Europe en proposant des solutions de transport performantes, fiables et adaptées à leurs besoins.
Entreprise familiale et indépendante créée en 1983, DGS Transports fédère aujourd’hui plus de 100 collaborateurs autour de valeurs fortes : proximité, exigence, engagement collectif.
Notre activité est centrée sur la messagerie de 1 colis à 6 palettes. Nous nous appuyons sur une organisation solide, articulée autour :
- D’une plateforme logistique principale, moderne et sécurisée, de 10 000 m² située à Limeil-Brévannes (Val-de-Marne, 94)
- De plusieurs agences implantées en Île-de-France, en Nouvelle-Aquitaine, dans les Hauts-de-France et en Auvergne-Rhône-Alpes,
- D’un réseau de partenaires fiables pour étendre notre couverture à l'ensemble du territoire national et aux principaux marchés européens.
Nous recrutons de nouveaux talents pour accompagner notre développement et contribuer à construire ensemble, les succès de demain.
Nous cherchons actuellement un(e) apprenti(e) assiatant(e) litiges pour rejoindre notre équipe de Limeil-Brévannes.
Si vous souhaitez évoluer au sein d'une entreprise à taille humaine, alors rejoignez-nous !
Sous la responsabilité de la Responsable Litiges, vos missions seront les suivantes :
- Gestion des litiges en binôme avec la Responsable Litiges
- Information et accompagnement des clients tout au long du traitement du litige
- Saisie, suivi et mise à jour des dossiers litiges dans l’outil interne
- Veille juridique
- Veille sur la réglementation du transport de marchandises
Compétences techniques exigées pour le poste :
- Maîtrise des outils bureautiques
- Connaissance en droit/ droit du commerce
- Maîtrise des réseaux sociaux
- Maîtrise de l’Anglais est un plus
- Compétences rédactionnelles
Savoir être exigé :
- Sens de l’accueil et de l’écoute du client
- Sens de l’écoute et de la persuasion
- Avoir le sens de l’organisation
- Dynamisme et rigueur
Avantages :
- Participation aux résultats de l'entreprise
- Titres restaurant dématérialisés (SWILE) : 8,40 € par jour travaillé, dont 5,4 € pris en charge par l'entreprise.
- Mutuelle prise en charge à 60%
- Locaux modernes
- Salle de sport / salle de détente avec machine à café en grain à disposition.
- Parking privé
- Événements d'entreprise (pâques, noël, barbecue, team building...)
Type d'emploi : Temps plein, Alternance
Avantages :
- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
Horaires :
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée
Expérience:
- droit: 1 an (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
