Depuis plus de 18 ans, Loseto Énergies accompagne les particuliers dans le choix, l’installation et l’entretien de solutions de chauffage au bois et aux granulés. Avec un showroom de 400 m² et une équipe passionnée, nous plaçons la satisfaction client et la convivialité au cœur de notre activité.
Dans le cadre d’un remplacement, nous recherchons une assistante administrative et commerciale en CDD pour renforcer notre équipe.
Les missions confiées seront :
Accueil physique
- Accueillir et recevoir les visiteurs et les clients.
- Les orienter vers le service concerné selon leurs demandes.
- Les conseiller et les informer en fonction de leurs besoins.
- Donner un renfort au niveau du service granulés du magasin lorsqu’il y en a besoin.
Accueil téléphonique
- Assurer le « standard » téléphonique et la gestion des messages sur répondeur.
- Garantir la qualité d’accueil téléphonique des prospects et clients, et ainsi leur apporter les premiers renseignements.
- Planifier les rendez-vous commerciaux et de maintenance.
Gestion et suivi administratif
- Gestion de la correspondance mail.
- Traiter les dossiers et courriers qui lui sont confiés.
- Facturation et relances client.
- Préparation et suivi des dossiers administratifs lié à la vente de nos produits.
- Archivage et numérisation des dossiers clients.
- Assister son supérieur hiérarchique dans ses tâches.
Compétence et aptitudes requise
- Capacité à gérer plusieurs tâches en même temps, grande polyvalence requise.
- Courtoisie et sens de l’écoute
- Être souriant(e), dynamique et réactif(ve).
- Une rapidité d'exécution des tâches
- Une bonne organisation.
- Aisance d’utilisation des outils informatique OFFICE.
- Un bon relationnel, une bonne élocution et de bonnes connaissances rédactionnelles
- Connaitre les techniques de secrétariat
Niveau d’étude
Minimum 2 ans d’expérience dans ce domaine ou poste équivalent.
Rémunération à discuter suivant expérience.
- CDD / 35H du Mardi au Samedi suivant horaires du magasin.
Si vous êtes intéressé(e) pour rejoindre notre équipe, contactez-nous de préférence par mail ou par téléphone en demandant Marie ou Chloé au 03 21 26 08 86.
Type d'emploi : CDI
Lieu du poste : En présentiel
