Assistant(e) ADV Export H/F

Fondée en 1880, à Amiens, dans la Somme, la société LEBEURRE est une entreprise familiale, spécialiste des vêtements de travail et des Équipements de Protection Individuelle (EPI), qu’elle dessine et fabrique sous sa marque LMA WORKWEAR.

Initialement spécialisée dans la vente et le tissage de velours, elle a su évoluer pour devenir un acteur reconnu sur son marché, et propose aujourd’hui un catalogue de plus de 400 produits pour protéger les professionnels des métiers de l’artisanat, de l’industrie, de la construction et de l’agriculture.

Alliant tradition et innovation, LEBEURRE offre des vêtements de travail durables, fonctionnels et confortables, perpétuant ainsi 145 ans de savoir-faire industriel au service de l’habillement et de la protection des professionnels de tous secteurs.

Depuis la création de sa propre plateforme logistique (LEBEURRE LOGISTIQUE & SERVICES) en 2019, l’entreprise étend son domaine d’expertise aux activités de prestation logistique. Cette plateforme de 18000 m², basée à Villers-Bretonneux à quelques kilomètres du siège social de l’entreprise, est certifiée ISO 9001, 14001 et 45001 depuis l’été 2024. Si une grande partie de cette plateforme est consacrée au stockage et à la préparation des commandes LMA WORKWEAR, la société LEBEURRE propose son savoir-faire logistique à d’autres entreprises.

Dans le cadre d'un remplacement, nous recrutons de nouveaux talents au sein du service ADV. Rattaché à la Responsable ADV, nous recherchons un(e) Assistant(e) ADV Export H/F afin d'assurer la gestion et le suivi des clients exports (hors Frances métropolitaine) dans la gestion de leurs commandes, leurs demandes par mail/téléphone et accompagner le développement des ventes à l'export.

Poste en CDI, temps plein, basé près d'Amiens dans la Somme (80).

Ce poste est pour celui ou celle ou pour une de vos connaissances qui :

• A la culture de la rigueur, de la curiosité, de la ténacité,
• A une expérience à l’international,
• Du coup … parle couramment anglais.

L'Assistant ADV Export a pour responsabilités les missions suivantes :

• Gestion des appels téléphonique (en français et en langue étrangère)
• Saisie des commandes Export (hors France)

• Gestion des documents d'exportation

  • Certificat d'origine
  • Facture pour douane
  • Echange avec les transitaires

• Gestion de la boite mail

  • Répondre aux différentes questions
  • Traitement des demandes
  • Gestion des commandes
• Gestion d'une base de données pour prospection
• Veille documentaire des évolutions, des certifications d'importation et douanes à l'export

• Reporting régulier et synthétique au Responsable ADV et au Responsable Export sur l'activité et le suivi de la clientèle export

  • Création et suivi de l'application des tarifs et promotions des clients Export
  • Ouverture et modification des comptes clients Export
  • Gestion des réclamations des clients Export (demande d'avoir, organisation des retours clients)
  • Suivi du Chiffre d'Affaire des clients
  • Suivi des RFA et commissions clients

Parcours et expériences

Issu(e) d'une formation en commerce international, vous bénéficiez d’une première expérience dans l'ADV Export.

Connaissances et compétences

Vous avez des compétences techniques suivantes :

• Parler anglais couramment
• Maîtrise des outils de bureautique (Pack Office)
• Connaissances en commerce international, spécificités pays, transport et réglementation douanière

On vous reconnaît les qualités comportementales suivantes :

• Organisation, méthode et rigueur
• Autonomie, curiosité et réactivité
• Esprit de la synthèse

• Type de contrat : CDI
• Lieu : Querrieu
• Niveau d'études : Bac +2
• Expérience : > 1 an
• Télétravail ponctuel autorisé