À propos du poste
Nous recherchons un(e) Assistant(e) Service Clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique. Dans ce rôle, vous serez au cœur de notre activité, en assurant un soutien administratif et en garantissant une expérience client exceptionnelle. Vous jouerez un rôle clé dans la gestion des demandes des clients et le bon fonctionnement de notre service.
Responsabilités
- Accueillir les clients et répondre à leurs demandes avec professionnalisme
- Gérer les appels entrants et sortants, en respectant les règles de courtoisie téléphonique
- Assurer le suivi des commandes et des demandes de renseignements
- Effectuer des tâches administratives telles que le classement, la rédaction de documents et la gestion de fichiers
- Utiliser Microsoft Office et Google Workspace pour créer des présentations, des rapports et d'autres documents nécessaires
- Collaborer avec les équipes de vente pour soutenir l'administration des ventes et le service client
Profil recherché
Vous êtes fait(e) pour ce poste si vous possédez :
- Une expérience administrative significative dans un environnement similaire
- De solides compétences en service client et une capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
- Une maîtrise des outils informatiques, notamment Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) et Google Workspace
- De bonnes compétences organisationnelles et une attention particulière aux détails
- Un niveau d'anglais satisfaisant pour communiquer efficacement avec nos clients internationaux
Rejoignez-nous pour contribuer à offrir un service de qualité à notre clientèle tout en développant vos compétences dans un environnement stimulant. Nous avons hâte de découvrir votre candidature !
Type d'emploi : Temps partiel
Rémunération : à partir de 1 450,00€ par mois
Nombre d'heures : au moins 21 par semaine
Avantages :
- Prise en charge du transport quotidien
- Travail à domicile occasionnel
Lieu du poste : En présentiel
