Business development manager

Company Description

UTAC, groupe leader dans les domaines de la mobilité numérique et durable, des solutions et systèmes d’essais sur mesure, de l’homologation, la certification, le conseil et expertise règlementaire, l’ingénierie véhicule, la formation, le contrôle technique, la normalisation, les évènements corporate et festivals pour voitures anciennes et sportives, propose des solutions, systèmes et services aux acteurs des secteurs de la mobilité, des transports, des pneumatiques, de l’agriculture, de la pétrochimie et de la défense. UTAC est le seul centre d’essais officiel Euro NCAP en France et possède également une place unique en Europe grâce à ses laboratoires d’essais accrédités ISO 17025. Le Groupe dispose de centres d’essais et de laboratoires en France, au Royaume-Uni, en Finlande et au Maroc, aux USA, en Allemagne ainsi que des filiales en Chine, en Corée et au Japon. UTAC emploie aujourd'hui environ 1300 personnes sur ses différents sites.

En tant que groupe, nous partageons une vision forte et claire, celle de fournir à nos clients des solutions et des systèmes sûrs et efficaces. Nous sommes fiers et confiants dans notre héritage, nos capacités et notre personnel, et nous pensons qu'en créant une culture où les individus sentent qu'ils peuvent faire la différence et aiment venir travailler, nous pouvons fournir le meilleur service possible à nos clients. 

Nos valeurs fondamentales d'expertise, d'innovation et d'intégrité constituent un guide quotidien clair sur la manière dont nous travaillons ensemble en toute sécurité, en tant qu'équipe, en nous aidant mutuellement à réussir.  

Job Description

RAISON D’ETRE :
Le business development manager développe un portefeuille d’affaires avec un ou des clients ou sur un marché privilégié et/ou un secteur géographique défini.
Il a pour mission de maintenir et faire croitre le chiffre d’affaires réalisé aux bornes des comptes dont il a la responsabilité.  Pour cela il est responsable de la stratégie et de la relation avec ceux-ci.

ACTIVITES PRINCIPALES

• Prospecter, identifier les besoins clients, rédiger les propositions commerciales, négocier les prix et les délais, s’assurer du bon déroulement des projets et traiter les éventuels litiges (commandes, modifications, paiement clients) 
• Analyser le marché pour adapter en permanence l'offre à la demande, en étroite collaboration avec le service marketing et les opérations
• Développer la stratégie pour conserver et développer le chiffre d’affaires du portefeuille clients qui lui est attribué
• Développer des relations pérennes avec les clients
• Identifier, gérer et contractualiser de nouvelles opportunités
• Analyser l’organisation du client pour identifier l’ensemble de ses activités, les décideurs et ses besoins
• Mettre en place un plan d’action commercial robuste pour atteindre les objectifs CA
• Travailler en collaboration étroite avec les services impliqués dans la construction des réponses aux AO
• Gérer via le CRM l’ensemble de la relation client (contacts, comptes, opportunités, comptes rendus, etc) selon les règles établies
• Mesurer, suivre et analyser les indicateurs de son portefeuille client ou marché via un reporting dédié

ACTIVITES SECONDAIRES 

• Recueillir, signaler et communiquer les commentaires du client sur les services fournis (QCD)
• Obtenir des informations de positionnement tarifaire vis-à-vis de la concurrence
• Résoudre les plaintes des clients avec les services concernés
• Réaliser la veille sur les domaines le concernant

ACTIVITES SPECIFIQUES

• Être le garant de la relation client
• Être responsable de ses comptes sous le CRM
• Etre en charge du cycle de vie de l'opportunité jusqu'à l'obtention de la commande

Qualifications

FORMATION

• Bac +5 (école de commerce, école d'ingénieur option ingénieur d'affaires)

Additional Information

En nous rejoignant, vous intégrerez une entreprise à dimension internationale avec des activités diversifiées. Vous aurez l’opportunité de développer vos compétences ou d’appréhender de nouveaux métiers en fonction de votre sensibilité. UTAC prône l’égalité des chances et favorise l’équité pour tous.  

UTAC est en constante évolution pour s’adapter à son marché et ses clients, nous comptons sur votre agilité pour contribuer à la réussite du groupe.  

Nous vous offrons :   

• Rémunération brute annuelle versée sur 12 mois 
• Bonus variable sur objectif
• Voiture de fonction
• Prime de participation  
• Congés payés, congés d’ancienneté et RTT  
• Un accord de télétravail
• Restaurant d’entreprise ou tickets restaurants selon les sites de travail
• Une mutuelle obligatoire avec de bons niveaux de remboursements
• Un compte épargne temps 
• PEE  
• PERECO avec abondements 

Avantages CSE, etc…