Rejoignez notre équipe dynamique au cœur de Paris, où nous mettons un point d'honneur à offrir des expériences inoubliables à nos clients. Notre entreprise valorise l'innovation et le travail d'équipe, créant un environnement propice au développement professionnel.
Avantages :
- Remboursement des transports à 50%
- Prime trimestrielle sur objectifs
- Formation
- tarif préférentiel dans les autres hôtels de groupe
Accueillir les clients à leur arrivée avec professionnalisme et sourire- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
- Effectuer les check-in et check-out
- Répondre aux demandes des clients et résoudre les problèmes éventuels
- Assurer la sécurité et le calme de l'établissement durant la nuit
- Préparer les rapports d'activité nocturne pour l'équipe de jour
- Collaborer avec les autres départements pour garantir un service irréprochable
- Veiller à la propreté et à l'ordre du hall d'accueil
Une expérience d’au moins un an en tant que réceptionniste ou dans un poste similaire est vivement appréciée.- Excellentes compétences en travail d'équipe
- Solides compétences en relation client
- Capacité à travailler de nuit de manière autonome et proactive
- Bonne maîtrise des outils informatiques de gestion hôtelière
- Sens aigu du détail et de l'organisation
- Aptitude à gérer les situations stressantes avec calme et professionnalisme
- Excellentes compétences en communication orale et écrite en français
- Flexibilité et adaptabilité face aux besoins du service
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