Avec ses marques de prêt-à-porter (Cache-Cache, Bréal, Bonobo, La Halle, Vib's, Morgan, Caroll), son pôle lifestyle (Sarenza.com, Quiksilver, Roxy, Billabong, DC Shoes, Element, RVCA et VonZipper), sa filiale logistique C-Log, 2,3 Milliards de CA à fin février 2023, 15000 collaborateurs et 2700 points de vente dans le monde, le Groupe Beaumanoir poursuit son développement et recrute pour sa marque Sarenza.com.
Au sein de la Direction DATA & CRM Paris et sous la responsabilité du Responsable Data/CRM, la/le Chargé(e ) de Campagne CRM accompagnera la marque Sarenza du Groupe Beaumanoir dans la définition de sa stratégie CRM.
Elle/Il met en œuvre et pilote l'ensemble des actions de marketing direct da la marque afin accroître son chiffre d'affaire via le recrutement, le développement et la fidélisation des clients.
Dans ce cadre là, vos missions seront les suivantes :
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Piloter opérationnellement le paramétrage des campagnes :
- Assure la bonne exécution du plan de sollicitation CRM sur les différents canaux (Email, SMS, Facebook, Adwords, AB Tasty...) ;
- Assure le bon paramétrage de ces communications dans notre plateforme de gestion de campagne (Adobe Campaign) ;
- Exploite la Customer Data Plateform du Groupe pour personnaliser au mieux les campagnes CRM (recommandation produits, ciblage sur comportement de navigation, e-CRM...) ;
- Définit les bonnes populations témoins pour mesurer l’efficacité CRM des actions ;
- Définit et opère les plans de test A/B, monde parallèle, test objet, etc ;
- Garantie la bonne délivrabilité des communications email SMS et autres canaux ;
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Etre référent sur l’analyse de la donnée CRM :
- Est garant du suivi, des analyses et des bilans d’opération ainsi que de la fiabilité des indicateurs et KPI CRM ;
- Propose pro activement des scenarios de relance en fonction des premiers retours d’opérations ou des solutions alternatives en cas de mauvais retours de campagne ;
- Est force de proposition sur la stratégie CRM, les schémas de prise de paroles, de ciblage et de pression CRM ainsi que sur les bonnes pratiques relationnelles ;
- Analyse les performances additionnelles des communications CRM (effet acheteur, effet panier, CA & Marge additionnels…) et fait des recommandations d’optimisation des campagnes ;
De formation supérieure en marketing digital ou statistique, vous justifiez, de préférence, d'une première expérience sur un poste similaire ;
Vous avez un intérêt pour la Data, le Digital et le commerce ;
Vous êtes à l’aise avec les chiffres, l’environnement e-commerce et souhaitez développer votre esprit analytique ;
Doté(e ) d'un fort esprit d’équipe, votre sens du service, votre réactivité et votre gestion des priorités sont des qualités indispensables pour réussir à ce poste ;
Rigoureux(euse) autonome et dynamique, vous avez la volonté d'apprendre et d'être un acteur du développement de notre Groupe et de ses marques de prêt-à-porter.
Ce que nous pouvons vous offrir ?
- Intégrer un groupe familial fondé à Saint-Malo en 1981,
- Parce qu’au-delà d’un diplôme c’est aussi une personnalité que nous recrutons, nous sommes animés par 7 valeurs dont le progrès, la proximité et la réactivité,
- Contribuer à développer nos actions de RSE,
- Profiter d’un parcours d’intégration complet pour avoir une vision 360° du Groupe,
- Votre parrain/marraine facilitera votre intégration au sein de la Tribu,
- Parce qu’il n’y a pas que la mode qui évolue, nous offrons des possibilités de mobilité interne pour construire votre carrière,
- Autres avantages : télétravail possible (1 jour par semaine), association sportive interne, avantages Comité d'Entreprise, carte tickets restaurants, réduction au personnel, dispositif "1% logement", système de rémunération variable, Blabla Car Daily etc.
Ouvert à tous les talents, l’ensemble de nos postes sont handi-accueillants.
