À propos du poste
Nous recherchons, pour notre client spécialisé dans le commerce de solutions d’accès au sport un(e) chargé(e) de service clientèle / back office en alternance !
KIWI ACADEMY est un centre de formation innovant opérant dans le secteur de Nord- Pas- de- Calais.
Nous proposons une formation dans le domaine du commerce de niveau BAC + 3 à BAC + 5 reconnu par l’ Etat.
Forts de notre réseau, nous avons l’entreprise partenaire prête à vous accueillir durant votre année d’alternance.
Vos missions en entreprise seront les suivantes :
- Assurer le suivi administratif des dossiers clients
- Gérer l’administratif lié aux dossiers clients ( création de dossiers, mise à jour..)
- Effectuer les tâches relatives au back office
- Répondre aux sollicitations client par téléphone, mail..
- Assister les commerciaux dans le suivi de leurs dossiers
Ce que nous pouvons vous apporter :
- Une école qui vous accompagnera durant votre formation
- Un diplôme reconnu par l’Etat de niveau BAC +3 à BAC + 5
- Une entreprise d’accueil
Pour accéder à cette formation, il vous faut :
- Un niveau BAC +2
- Une appétence pour le service client
- Le permis B et un véhicule seront un plus
- Une motivation à toute épreuve
- Un excellent sens du relationnel
- Une appétence pour le contact client
- Une connaissance du monde du sport est un plus
Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
Type d'emploi : Alternance
Rémunération : 774,77€ à 1 612,55€ par an
Formation:
- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Requis)
Langue:
- Anglais (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
