Réinventer les gestes beauté pour la Femme contemporaine : voici le défi que se lance Madame La Présidente pour les années à venir !
Depuis 2017, notre équipe est gonflée à bloc pour développer notre activité : imaginer, concevoir et proposer une gamme naturelle de cosmétiques capillaires pour toutes les femmes d’aujourd’hui.
Pour découvrir les produits : www.madamelapresidente.fr
TON JOB CHEZ MADAME LA PRESIDENTE :
En tant que Chargé.e de Support Commercial et Formation chez Madame la Présidente, tu accompagneras directement notre Business Developer dans le développement et le suivi d’une clientèle BtoB (distributeurs, revendeurs, salons de coiffure, pharmacies, etc.)
Tu seras l’ambassadrice de la marque sur le terrain. Tu animeras des ateliers et des formations pour promouvoir la marque et ses produits auprès de professionnels et des clients finaux. Ton rôle est clé pour assurer une excellente connaissance de nos produits, optimiser les ventes et renforcer l’image de la marque !
Ton rôle sera donc double : soutien commercial et animation produit auprès des clients !
TES FUTURES RESPONSABILITÉS :
Support commercial :
- Suivi des clients existants (téléphone, mail, CRM)
- Aide à la préparation et au suivi des devis, commandes et livraisons
- Mise à jour des fichiers clients et reporting commercial
- Participation à la préparation de rendez-vous et/ou d’évènements commerciaux
Animation :
- Organiser et animer des évènements commerciaux chez nos clients BtoB.
- Conseiller et fidéliser les clients en les informant des bienfaits et des techniques d’utilisation de nos produits.
- Assurer une bonne réputation des produits sur les points de ventes physiques, en collaboration avec les équipes commerciales.
Formation :
- Former les équipes de vente (coiffeurs, distributeurs, pharmaciens, etc) sur les caractéristiques techniques des produits et les meilleurs conseils d’utilisation.
- Concevoir et animer des sessions de formation en présentiel et/ou en distanciel sur notre gamme de produits.
- Actualiser régulièrement les contenus de formation en fonction des évolutions produits, des tendances capillaires et des nouveautés.
Support marketing promotionnel :
- Collaborer avec l’équipe communication et marketing pour le développement de supports pédagogiques (fiches produit, guide d’utilisation, etc).
- Participer à la création de contenu pour les réseaux sociaux ou autres supports numériques afin de promouvoir les produits.
- Analyser la concurrence et remonter les informations pertinentes pour ajuster les actions commerciales.
PROFIL IDÉAL :
- Étudiant.e en alternance, en cours de formation dans le domaine du commerce, du marketing, de l’esthétique/cosmétique. Une première expérience professionnelle dans le domaine capillaire est un plus.
- Connaissances approfondies dans le domaine du capillaire (types de cheveux, techniques de soin, tendances).
- Passion pour le domaine capillaire.
- Excellentes compétences en communication et en relation client, avec une capacité à convaincre et à négocier.
- Autonomie et capacité à travailler de manière indépendante tout en étant un membre actif d'une équipe.
- Curiosité et capacité à apprendre rapidement, en se tenant informé.e des nouvelles tendances et des évolutions du secteur et de l’environnement concurrentiel.
- Sens de l'organisation et aptitude à gérer efficacement et de manière autonome son temps et ses priorités.
APTITUDES PROFESSIONNELLES :
- Bonne organisation
- Rigueur et méthode
- Capacité d’écoute
- Goût du contact avec le client
- Volontaire et envie d’apprendre
- Grande curiosité
Type de contrat : Apprentissage 12 mois
Début : Septembre 2025
Type d'emploi : Alternance
Rémunération : 800,00€ à 1 500,00€ par mois
Question(s) de présélection:
- Disposez-vous de connaissances dans le domaine capillaire ?
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 22/09/2025
