Les Airelles Courchevel fait partie de la Collection Airelles.
Une collection de Maisons d’exception qui offre à nos clients des expériences extraordinaires dans des lieux chargés d'histoire, ou chaque moment passé devient un souvenir rare et inoubliable.
Écrivez l’histoire avec nos équipes et rejoignez-nous pour un voyage le temps d’un hiver.
Situé à Courchevel 1850, l’hôtel Les Airelles est une demeure aux allures de Château Austro-hongrois. Authentique et singulière, la Maison s’affirme de part à son identité incomparable. Un Royaume des neiges à l’atmosphère chaleureuse et intemporelle.
Composée de 26 chambres, 17 suites, d’un Appartement Privé, d’un Spa, de 4 restaurants et de chalets hôteliers, Airelles Courchevel est une adresse légendaire pour une expérience sportive et élégante.
Référence absolue de l’excellence, Les Airelles fait partie des huit premiers hôtels à avoir obtenu la distinction Palace en France.
Chez Airelles, nos collaborateurs sont au cœur de l’histoire que nous tissons ensemble, vous jouez un rôle essentiel dans la création de ces moments uniques. Vous êtes encouragés à être vous-mêmes, authentique, et à exprimer pleinement votre passion de faire plaisir.
Nous croyons qu’ensemble nous allons plus loin et sommes plus créatifs afin d’entreprendre et d'écrire l’histoire Airelles qui se construit chaque jour.
Nos avantages :
Rejoindre les équipes des Airelles Courchevel, c’est le début de votre histoire que nous écrivons ensemble.
Nous vous accompagnons tout au long de votre parcours, en vous offrant des opportunités de développement, de formation et de mobilité au sein de nos Maisons. Chez Airelles nous engageons à créer un environnement où vous vous sentirez valorisée, soutenue et inspirée chaque jour.
Rejoindre Les Airelles Courchevel c’est aussi bénéficier de :
- Un logement équipé dans la station de Courchevel
- Un restaurant du personnel accessible pour déjeuner et diner, même durant vos jours de repos
- Un programme d’activités dédié pour les collaborateurs
- Mise à disposition d’une blanchisserie pour le personnel
- Prise en charge à 100% du forfait piéton des remontées mécaniques pour se rendre à l’hôtel
- Des tarifs préférentiels dans les restaurants et sur les produits du groupe
- Une mutuelle avantageuse ainsi qu’une prévoyance santé
- Des réductions dans les plus grandes enseignes françaises (La Redoute, Fnac, Galeries Lafayette, etc)
- Une prime de cooptation
- Une prime de fidélité versée à l’issue de la 2ème saison consécutive réalisée.
DESCRIPTIF DE L'OFFRE
Rattaché(e) au service Chasseur - Conciergerie, vos missions quotidiennes seront les suivantes :
- Assurer un accueil chaleureux à toute personne entrant dans l'hôtel et prendre en charge leur vestiaire
- Gérer les bagages ou tout colis lourd de manière à assister/soulager le client
- Prendre en charge le véhicule du client
- Assurer les navettes au sein de la station en fonction du souhait du client
- Assurer l'entretien des véhicules
- Effectuer les courses extérieures (achats de tout genre) ainsi que les courses intérieures (messages, paquets, etc…) demandées par le client, et les différents services de l'hôtel
- Organiser et agencer la bagagerie afin d’optimiser l’espace et la rendre fonctionnelle en fonction des départs et des arrivées
- Être en charge du matériel de ski, chausser et déchausser le client
- Assurer le nettoyage intérieur et extérieur de l'hôtel ainsi que le déneigement quand celui-ci est nécessaire
- Assurer l’encadrement et l’animation de la patinoire ainsi que l’équipement des clients
- Enregistrer les préférences et habitudes des clients afin d’alimenter le Cardex
- Satisfaire et anticiper toutes les demandes des clients en veillant au bon déroulement des séjours
- Promouvoir les services et les activités proposées par l’hôtel
- Gérer les réservations des clients auprès des prestataires et transmettre les informations pour le bon déroulement du séjour
- Assurer la préparation des activités clients
- Assurer le suivi des missions dans le logiciel « Concierge Organizer »
- Gérer les itinéraires clients
- Effectuer toutes les missions demandées par le chef chasseur
- Entretenir de bonnes relations avec les prestataires extérieurs
- Respecter les standards qualités (LQA+FORBES)
Nuit :
- Veiller à la sécurité des personnes la nuit, en collaboration avec l’équipe de sécurité
- Assurer le suivi du travail de la conciergerie, notamment des demandes urgentes et de dernière minute
- Assurer la transition de la soirée à la nuit et de la nuit au matin avec l’équipe de chasseurs de concierges
- Travailler en étroite collaboration avec le réceptionniste de nuit et les autres équipes de l’hôtel
PROFIL RECHERCHÉ
Ces qualités vous définissent :
Vous avez une expérience significative dans le milieu du luxe. Vous maîtrisez l’anglais professionnel et une seconde langue serait un plus.
Vous disposez d’un permis de conduire de plus de trois ans et en cours de validité.
Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l’accueil, votre efficacité et votre dévouement auprès de la clientèle. Votre excellent sens du service contribue quotidiennement au bien-être du client. Votre capacité de discrétion est un atout indispensable et vous savez vous adaptez et être réactif(ve) à chaque situation. Vous êtes organisé(e) et pouvez gérer la partie administrative liée à la conciergerie.
Type d'emploi : CDD
Rémunération : 2 368,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
