Deputy General Manager H/F

Center Parcs

Bienvenue chez Center Parcs, de la part de nos 9700 « Happy Family Makers » en Europe, 2000 en France. Depuis nos 29 différents domaines ou notre siège à Paris, nous embrassons la même mission : Inspirer chacun à se reconnecter à la nature et à ceux qui lui sont chers. Si comme nous vous êtes convaincus que la famille, au sens large du terme, est une composante essentielle du bonheur venez leur créer le cocon idéal pour leur permettre de se concentrer sur l'essentiel : recharger les batteries ensemble au cœur d'une nature préservée

Plan de rénovation massif, nouvelles ouvertures de domaines au Danemark et en Allemagne, fort ancrage local… nous repensons constamment l'expérience client : Plus digitale, plus authentique et plus locale. Notre ambition devenir le Leader Européen du tourisme local réinventé, un tourisme à impact positif. Rejoignez-nous avec votre volonté de vous surpasser, votre esprit d'équipe sans faille et votre orientation client ! Vous pourrez compter sur la bienveillance et le soutien de tous vos collègues et vous appuyer sur une culture qui donne du poids à vos idées, vous accompagne dans votre développement professionnel où chaque jour est différent avec une bonne dose de fun!

Description de la mission

Rattaché(e) au General Manager de Villages Nature Paris et membre du CODIR, vous avez autorité sur l’ensemble du personnel opérationnel des départements que vous supervisez et du site en l'absence du GM, mais aussi des équipes.

Vous avez pour mission de diriger et coordonner le domaine sur les aspects opérationnels, financiers, ventes sur site, qualité, sécurité et ressources humaines. Vous êtes autorisé à imposer les mesures nécessaires pour atteindre les objectifs fixés, dans le respect des process et budgets approuvés par la Direction de la société, en adéquation avec les directives du GM, avec les attentes des clients et en conformité avec la législation en vigueur.

Gestion des opérations, finance et qualité :

• Responsable de la performance de vos départements (opérations, F&B, maintenance, propreté et parc aquatique) et de ses résultats financiers et qualitatifs, ainsi que de la bonne application des contrats de prestations de service de son périmètre.
• Participation à la construction des budgets opérationnels et établir les priorités dans les budgets alloués.
• Présentation et analyse des résultats du site à son GM et participation aux Business Reviews.
• Force de proposition pour l'amélioration des résultats, l'innovation du produit et alerte sur les éventuelles dérives en proposant des mesures correctives.
• Collaboration avec partenaires et prestataires.

Ressources Humaines :

• Direction de l'équipe de managers de ses départements en fonction de l'organisation en vigueur
• Devoir d'alerte et mise en place d'actions correctives en cas de non application des procédures
• Responsable de l'effectif du personnel de son périmètre et de la conduite du plan de formation
• Contrôle sur les partenaires et prestataires du respect de la législation sociale sur le site.
• Garant du climat social au sein de votre périmètre en lien avec l'ENPS pour mise en place plan d'actions en cohérence avec les attentes du GM.

Sécurité :

• Responsable de l'exécution de la politique de sécurité, d'hygiène et environnement élaborée par Center Parcs Europe de son périmètre
• Garant du respect des process internes et réglementaires en termes de sécurité et de maintenance opérationnelle et prend toute mesure corrective en concertation avec son GM
• Assure la rotation avec son équipe de management les permanences 24/24 h de « Duty parc ». Si nécessaire, déclenche ou fait déclencher la cellule de crise selon les procédures internes,
• Habilité à prendre pour son périmètre avec validation de son GM les mesures et décisions qu’il juge nécessaires conformément à la loi et aux directives de la société,

Autres :

• Peut se voir confier ponctuellement toute mission spécifiques nécessaires au bon fonctionnement de la société
• Représente le GM en son absence