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Gestionnaire ADV H/F

Headquartex
1 900 € - 2 100 € par mois
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes
il y a 1 semaine

Missions :

En tant qu'Assistant(e) des Ventes, vous jouerez un rôle clé dans le soutien de notre équipe de vente. Vous serez responsable de diverses tâches essentielles pour assurer la satisfaction client et le bon déroulement des opérations commerciales. Voici vos principales missions :

1. Gestion des offres de prix :

o Élaboration des propositions commerciales en collaboration avec l'équipe de

vente et le bureau d'études.

o Suivi des offres de prix et mise à jour régulière des dossiers commerciaux.

2. Service client :

o Répondre de manière proactive aux demandes des clients.

o Résoudre les problèmes et assurer un service client de qualité.

3. Liens commerciaux :

o Servir de point de contact principal entre les clients, l'équipe commerciale et le

bureau d'études.

o Faciliter une communication fluide et efficace pour garantir le bon déroulement

des projets.

4. Support après-vente (SAV) :

o Gestion des réclamations clients après la vente.

o Suivi des dossiers clients pour garantir leur satisfaction continue.

5. Fidélisation et upselling :

o Développer des relations solides avec les clients en comprenant profondément

leurs besoins.

o Proposer des solutions adaptées pour maximiser les opportunités d'upsales et

de fidélisation.

6. Développement à l’export :

o Gérer les échanges avec nos distributeurs et clients internationaux.

o Traiter les demandes en anglais, aussi bien à l’oral qu’à l’écrit.

Type d'emploi : CDD

Durée du contrat : 6 mois

Rémunération : 1 900,00€ à 2 100,00€ par mois

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 6 mois

Rémunération : 1 900,00€ à 2 100,00€ par mois

Avantages :

Horaires :

Lieu du poste : En présentiel

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