By joining Sedgwick, you'll be part of something truly meaningful. It’s what our 33,000 colleagues do every day for people around the world who are facing the unexpected. We invite you to grow your career with us, experience our caring culture, and enjoy work-life balance. Here, there’s no limit to what you can achieve.
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Gestionnaire de sinistres TransportLe poste :
Nous recrutons un Gestionnaire de sinistres Transport - F/H, en CDI, basé à Nanterre (92).
Rattaché(e) à la Responsable du Service, vous aurez en charge de gérer les sinistres d'assurance transport, notamment maritime (facultés et RC contractuelle, propre compte).
Vos missions principales :
Analyser les déclarations et ouvrir les sinistres dans l’outil de gestion, et les réserver,
Si besoin, missionner les experts ou avocats,
Analyser les garanties et calculer les indemnités dues,
Procéder au règlement des dossiers et exercer les recours,
Procéder à la revue régulière des dossiers (vérification des provisions, avancement du dossier, reporting …) dans le respect des procédures et règles internes,
Délivrer aux clients internes et externes une qualité de service conforme aux attentes clients*
- Ces missions sont non exhaustives et peuvent être complétées par d'autres tâches.
Profil recherché
Formation :
Diplômé(e) à minima d'un Bac +2 en Assurances ou en Droit, avec une spécialisation en droit du transport, notamment en droit du transport maritime si possible, et vous disposez d'une expérience professionnelle d'au moins 3 ans dans le domaine.
Compétences :
Connaissance impérative de l’assurance transport (facultés et RC contractuelle, incoterms, recours…)
Sens du service, aisance relationnelle et adaptation
Compétences organisationnelles et capacité d'initiative
Maîtrise d'un anglais professionnel requise
Enfin, vous avez une réelle appétence pour la relation client
Sedgwick is an Equal Opportunity Employer.
The statements contained in this document are intended to describe the general nature and level of work being performed by a colleague assigned to this description. They are not intended to constitute a comprehensive list of functions, duties, or local variances. Sedgwick retains the discretion to add or to change the duties of the position at any time.