Notre Hôtel 5 étoiles, situé en bord de mer à La Grande-Motte, accueille une clientèle internationale et familiale dans un cadre d'exception. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service personnalisé et irréprochable, de jour comme de nuit.
* À propos du poste
Rattaché(e) au Chef de Réception, vous êtes garant de la qualité de l'accueil et du bon déroulement du séjour de nos hôtes pendant la nuit.
* Responsabilités
- Assurer l'accueil, l'enregistrement et le départ des clients durant la nuit,
- Maintenir une continuité des services pendant la nuit,
- Gérer les réservations et les demandes des clients, y répondre avec courtoisie et efficacité,
- Répondre aux appels et mails entrants,
- Assurer un service client exceptionnel en toutes circonstances,
- Veiller à la sécurité des clients et des installations,
* Profil recherché
Vous êtes fait(e) pour ce poste si vous avez :
- Une expérience préalable dans un rôle similaire en hôtellerie (poste de nuit ou bien de jour),
- Une maîtrise des langues étrangères (Anglais indispensable),
- De solides compétences en service client et en gestion de l'accueil,
- Une excellente présentation et sens du service,
- Un sens aigu de l'hospitalité et du service aux invités,
- Connaissance du logiciel Medialog serait un plus,
Nous offrons un environnement de travail stimulant avec une équipe passionnée.
Pour postuler, merci d'envoyer votre CV à l'adresse suivante: [email protected]
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : à partir de 12,18€ par heure
Nombre d'heures : 35 par semaine
Question(s) de présélection:
- Quelle est selon la qualité la plus importante pour travailler à ce poste ?
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 01/12/2025
