À propos du poste
Nous recherchons un/e réceptionniste de nuit pour rejoindre notre équipe dynamique au sein de notre hotel IZZY*** pour les nuit du Jeudi/Vendredi et Samedi (planning fixe) en CDI 30H.
Responsabilités
- Accueillir les clients à leur arrivée et les accompagner lors de leur enregistrement
- Fournir des informations sur les services de l'hôtel et répondre aux demandes des visiteurs
- Gérer les réservations et les modifications selon les besoins des clients
- Assurer la gestion du standard téléphonique et répondre aux appels avec aisance
- Veiller à la sécurité des lieux
- Mise en place du petit-déjeuner
- Traiter les plaintes ou préoccupations des clients avec professionnalisme et empathie
Profil recherché
- Expérience préalable dans un poste similaire en hôtellerie appréciée
- Excellentes compétences en service client
- Aisance téléphonique
- Capacité à communiquer efficacement en Français et en Anglais
- Sens de l'organisation, autonomie et rigueur dans le travail
- Connaissance du PMS Mister Booking est un plus
Si vous êtes une personne dynamique, accueillante et passionnée par le service client, rejoignez l'équipe IZZY pour contribuer à offrir une expérience inoubliable à nos visiteurs.
Type d'emploi : CDI
Rémunération : 12,55€ par heure
Avantages :
- Prise en charge du transport quotidien
Horaires :
- Travail de nuit
Rémunération supplémentaire :
- Prime trimestrielle
Langue:
- Anglais (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
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