Nous recherchons un(e) réceptionniste de nuit pour rejoindre l'un de nos 10 hôtels 3 étoiles parisiens.
1. Présentation des Hôtels Saint-Louis:
Créé en 1998, « Les Hôtels Saint-Louis » est un groupe de boutiques-hôtels parisien, composé de 9 établissements, dont 4 sont en cours d’intégration et 1 en gestion.
Nichés dans des bâtiments de caractère en plein-cœur des quartiers les plus prisés de Paris, nos établissements offrent une véritable immersion dans l’art de vivre parisien.
Reconnus par notre accueil attentionné, la qualité de nos matériaux et notre excellente réputation, nos établissements séduisent comme l’attestent majoritairement nos notes en ligne.
Entre authenticité, élégance et modernité, nos hôtels sont des adresses « comme à la maison » : le confort de chez soi, les services d’un hôtel en plus.
2. Description du poste:
2. Missions:
- Gestion des départs et des arrivées. Encaissement, facturation, valider l'identité et moyen de paiement du client.
- Gestion des nouvelles réservations / annulations / modifications sur les différents canaux (Booking, Expedia, Mail, téléphone, site web et Day use).
- Gestion du planning et stock des chambres.
- Gestion de la satisfaction client par écrit, au téléphone, en physique.
- Sortie des poubelles et gestion des livraisons de nuits.
- Mise en place de la salle et service du petit déjeuner.
- Garantir la sécurité des biens et des personnes au sein de l’établissement.
- Contrôle du journal de caisse
- Reporting à la direction de la satisfaction client, du personnel et des problèmes techniques/logistiques
Contrat : CDI – 24 h/semaine
Jours de travail : dimanche et lundi
Type d'emploi : Temps partiel, CDI
Rémunération : 12,18€ par heure
Avantages :
- Prise en charge du transport quotidien
Question(s) de présélection:
- Veuillez indiquez votre disponibilité pour démarrer le poste.
- Avez vous des empêchements, des jours de la semaine ou du WE où vous ne pouvez pas exercer votre fonction ?
- Acceptez vous de travailler dans différents hôtels du groupe en fonction des plannings fixés par la direction ? (tous à Paris)
- Êtes vous de nationalité européenne ou titulaire d'un titre de séjour européen valide, vous autorisant à travailler en France ?
- Donnez trois raisons pour lesquels vous souhaitez travailler dans l'hôtellerie parisienne ?
- Recherchez vous un CDI, un emploi à durée indéterminée, à temps partiel ?
Langue:
- une troisième langue couramment ? (Optionnel)
- Anglais couramment ? (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
