Le cabinet PEPITE est une équipe de chasse de talents dont la spécialité est d'accompagner les professionnels des métiers de l'eau.
Notre client est une PME française innovante, qui commercialise une offre d’excellence d'eaux minérales plates et gazeuses ainsi que des eaux aromatisées.
Elle exploite une ressource rare issue d’un environnement alpin préservé et conçoit une gamme de produits embouteillés conçus avec des matériaux 100% recyclés selon des standards techniques élevés et durables.
Son modèle repose sur un engagement environnemental fort et une culture entrepreneuriale dynamique. Elle bénéficie du statut d’entreprise à mission.
Prendre part à l'aventure, c'est s'associer à des innovations respectueuses de l'environnement au service d’un avenir durable et concret.
Description du poste
Rattaché au directeur de site, au sein d'une équipe de 3 personnes à l'ADV, vous êtes garant de la fluidité, de la rigueur et de la qualité du traitement administratif des ventes. Vous structurez les process ADV et supervisez les échanges entre les clients, les équipes internes et les prestataires.
Vos missions :
Pilotage opérationnel de l’ADV :
- Gestion des commandes, devis, livraisons, facturation via l'ERP (Cegid),
- Pilotage des stocks, réassorts, créations de comptes clients, gestion tarifaire,
- Mise à jour de la base de données clients, archivage, classement,
- Suivi des encours, relances clients, interface avec la comptabilité,
- Coordination des livraisons avec la logistique.
Relation client & suivi grands comptes :
- Veille active de la satisfaction clients (CHR, GMS, e-commerce, etc.),
- Gestion des litiges transport/produits et réclamations,
- Interface avec les équipes commerciales, la production, les transporteurs.
Support transverse :
- Appui à la direction et aux commerciaux (logistique de RDV, gestion notes de frais, etc.),
- Élaboration de tableaux de bord, reportings réguliers,
- Participation à la création d’offres commerciales et campagnes emailing,
- Organisation des meetings commerciaux (accueil, salle, repas…).
Liste non exhaustive.
Profil recherché
Vous avez au moins 5 ans d'expérience sur un poste ADV en environnement industriel ou de distribution.
Logistique, compta, gestion des stocks : vous naviguez à l’aise dans ces univers, avec une vraie capacité à jongler entre les priorités, toujours guidé par le sens du service client, la rigueur et une réactivité à toute épreuve.
Le travail en équipe, c’est votre moteur. Vous aimez avancer avec les autres, dans une logique d’efficacité collective.
Cegid, EDI, ERP : ces outils informatiques n'ont plus de secret pour vous, vous savez les utiliser pour optimiser la gestion et les flux.
Poste basé en périphérie de Bourg-Saint-Maurice (Savoie).
Anglais courant apprécié.
Ce que le client vous propose :
- Statut cadre CDI,
- Rémunération fixe 38-41 k€ brut/an (selon profil),
- Une réelle autonomie dans l'organisation du poste, Entreprise engagée dont l'ADN est résolument "green"
- , Intégrer une entreprise avec un projet à forte croissance
- .
- Les étapes du recrutement :
- Préqualification téléphonique avec le Cabinet,
- Entretien visio avec le Cabinet,
- Entretiens physiques avec le Client (Dir de site + RH),
- Prise de références professionnelles,
- Vous êtes embauché !
