La Direction Finance et Administrative d’Axione située à Malakoff, recherche un nouveau talent pour le poste de Responsable ADV !
Vous serez rattaché au Responsable financier en charge du pôle BFR, qui regroupe le service engagement et l’administration des ventes.
En tant que Responsable ADV, vous managerez une équipe de 8 collaborateurs. Vos missions seront variées et vous aurez l’occasion de :
1/ Assurer le management de son équipe et optimiser l’organisation de l’équipe en veillant à la continuité de l’activité
- Évaluer les ressources à mobiliser pour répondre aux besoins de l’activité
- Mettre en place et suivre les indicateurs de pilotage de l’activité de l’équipe
- Proposer des leviers d’optimisation des tâches de l’équipe dans une optique d’amélioration continue et d’industrialisation
- Maintenir et renforcer le lien entre son équipe et les autres services internes
- Rédiger les expressions de besoins d’évolution des outils et suivre leur mise en production en coordination avec les équipes SI
2/ Mettre en place et faire évoluer les process et modes opératoires de l’équipe et/ou transverses, en collaboration avec les acteurs internes concernés
- Contrôler l’adéquation des process transverses avec les activités de l’équipe et, si besoin, formaliser les process internes au service
- Valider les modes opératoires sur son périmètre d’activité en veillant à la cohérence avec les process internes
- Partager les process et modes opératoires avec l’équipe et veiller à leur bonne application
- Alerter en cas de dysfonctionnements
3/ Élaborer et partager le reporting de l’activité ADV Service Clients avec les différentes parties prenantes internes et externes
Vos talents au service du projet d’entreprise:
Diplômé.e d’un BAC+5 et doté.e d’une expérience d’au moins 8 à 10 ans acquise sur une fonction similaire avec du management d’équipe.
Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à structurer, organiser et faire évoluer les activités dans une logique d’optimisation continue.
Également à l’aise avec les outils métiers (ERP, CRM, Excel...), vous êtes capable de piloter leur évolution en lien avec les équipes internes et de les intégrer efficacement aux processus ADV.
Mais pas que… Votre talent repose aussi sur votre personnalité
Vous êtes :
- Rigoureux
- Volontaire
- Motivé
- Sens de la communication
- Participation & Intéressement.
- Titre restaurant avec prise en charge employeur à hauteur de 60% ou panier repas.
- PEE (plan épargne entreprise) abondé.
- PERCOL (épargne retraite complémentaire) abondé.
- Mutuelle & Prévoyance.
- 11 jours de RTT.
- Télétravail (2 jours par semaine) sous conditions d’éligibilité
- Mobilité durable (vélo), prise en charge des abonnements transport à 100%.
- Mobilité professionnelle favorisée (30% de nos postes pourvus par la mobilité en 2023).
✅ Appuyé par des actionnaires de 1er plan (Bouygues et Banques Populaires Caisses d’Epargne), la société se développe fortement sur les nouveaux services digitaux partout en France.
️ L’entreprise revendique un impact fort dans les territoires en apportant de la connectivité et des solutions numériques et a fait de sa politique RSE un pilier essentiel de sa stratégie.
AXIONE EN CHIFFRES C’EST :
Axione s'engage en faveur de la diversité et est ouvert à tous les talents.
