Vous intégrez l'équipe de réception du Domaine de La Tortinière !
Nous serions heureux de vous accueillir au poste de Réceptionniste de nuit en CDI 35 heures par semaine (4 jours de travail) ou bien CDI 26 heures par semaine (3 jours de travail).
Missions
- Accueil des clients, check-in / check-out
- Accompagnement des clients en chambre
- Répondre aux demandes des clients en direct et par mail
- Gérer le standard téléphonique pour répondre aux appels entrants et orienter les demandes vers les services appropriés
- Facturation des séjours et extras
- Préparation du petit-déjeuner (cuisson viennoiseries, mise en place avec le service de salle,...)
- Garantir la sécurité ...
Profil recherché
- Expérience dans le service client, idéalement dans le secteur de l'hôtellerie ou du tourisme
- Compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit
- Capacité à travailler en équipe sous pression tout en maintenant un haut niveau de service
- Aisance téléphonique et compétences en gestion des appels entrants
- Maîtrise du français et anglais (bilingue ou multilingue)
- Sens de l'organisation et attention aux détail.
Mutuelle prise en charge à 100% par l'employeur. Prime de nuit : 12,00€/nuit
Nous serons ravis de pouvoir vous présenter plus amplement le poste et les lieux lors d'une rencontre.
Type d'emploi : CDI
Rémunération : 1 436,54€ à 1 933,79€ par mois
Avantages :
- Restaurant d'entreprise
Lieu du poste : En présentiel
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