Rejoindre Deux Fleuves Rhône Habitat, acteur majeur de l’aménagement et de l'habitat social au sein du département du Rhône, c'est faire le choix d'une entreprise dynamique, centenaire, à taille humaine.
Si vous êtes motivés, animés par l’engagement social et le sens du service client (clients externes et internes) : postulez !
Deux Fleuves Rhône Habitat vous apportera un cadre de travail agréable et les avantages sociaux de nos accords d’entreprise et de la convention collective nationale des OPH.
Description du poste
Deux Fleuves Rhône Habitat recherche, au sein de la Direction Soutien aux Métiers, un Référent Assurances et Sinistres (F/H), rattaché au service Soutien Juridique de Proximité, en CDI à temps plein, basé à notre siège social de Brignais.
Les principales missions seront les suivantes :
- Former les équipes à la gestion des différents sinistres.
- Accompagner les équipes techniques dans les démarches de prise en charge de sinistres en niveau 2.
- Assurer le suivi administratif et technique des sinistres immobiliers de niveau 2 en coordination avec les équipes (locataires, assureurs et experts...).
- Piloter les dossiers d’indemnisation au quotidien et engager les démarches nécessaires.
- Participer aux expertises et interventions des prestataires avec la chargée/le chargé de proximité.
- Être l’interlocuteur(trice) référent(e) sur les sinistres et veiller à leur bon traitement hors GPA auprès des équipes opérationnelles.
- Rédiger et mettre à jour les procédures liées à son activité.
- Etudier les contrats d'assurance pour définir la police la plus pertinente afin de résoudre le sinistre.
- Elaborer un observatoire de la sinistralité.
- Assurer une veille réglementaire dans son domaine.
- Assurer un suivi du reporting des sinistres réalisés par les équipes d’agence.
Profil recherché
Vous êtes :
- Diplômé(e) de BTS Assurance, DUT Carrières Juridiques ou Licence professionnelle en Gestion des contrats d'assurance.
- Justifiant d’une expérience équivalente sur un poste similaire en gestion des sinistres et assurances.
- Maîtrisant les procédures d’indemnisation et aspects juridiques.
- Capable d’analyser, négocier et résoudre des problèmes.
- Rigoureux(se), autonome et bon(ne) communicant(e).
- À l’aise avec les outils informatiques et la réglementation.
Avantages actuels : ✅
- Aménagement du temps de travail sur un cycle de 2 semaines (une semaine à 5 jours et une semaine à 4 jours)
- Plage horaires variables
- 13ème mois
- Télétravail (à partir de 2 mois d'ancienneté)
- Tickets restaurant : Prise en charge à 60%
- Abonnement de transports en commun : Prise en charge à 70 %
- 1 semaine supplémentaire de congés payés soit 6 semaines au total
- Jours de RTT
- Mutuelle d’entreprise
- Prévoyance : Prise en charge à 100%
- CSE
- Services de conciergerie
- Locaux neufs, cafétéria, terrasses.
