- PRESENTATION DU GESA CVL
Le Groupement d’employeurs Santé Ambulatoire (GESA) est une association loi 1901 créée à l’initiative de la Fédération des URPS Centre-Val de Loire et de la FMPS Centre-Val de Loire en 2022.
Notre objectif ?
Aider les structures d’exercice coordonné (MSP, ESP, CPTS…) et URPS à embaucher des salariés en leur mettant à disposition afin qu’ils puissent se concentrer sur leur activité principale tout en nous faisant confiance pour la gestion des Ressources Humaines.
Le GE porte donc la responsabilité d’employeur, laissant ainsi aux professionnels de santé le temps de se consacrer pleinement à la gestion de leur structure médicale.
Dans ce contexte, le GESA CVL est à la recherche de son/sa futur(e) Secrétaire Médical(e) H/F temps plein pour une mise à disposition auprès d'un cabinet médical spécialisé dans l'ophtalmologie.
Le/la secrétaire médical(e) exerce son activité au sein de la SCM et assure les missions suivantes sous l’autorité des professionnels de santé :
- Accueil et prise en charge administrative des patients ;
- Suivi du parcours de santé du patient ;
- Participer à la réalisation et à la mise en œuvre des projets du cabinet.
MISSIONS ET ACTIVITES DU POSTE
Mission 1 : Accueillir et coordonner le parcours de soin des patients
- Accueillir physiquement ou par téléphone les patients en les interrogeant sur leurs demandes afin de les orienter vers le service adéquat ;
- Constituer ou compléter le dossier médical des patients en s’assurant de leur identité ;
- Transmettre le dossier des patients aux services concernés en utilisant les outils et procédures définies afin de respecter la démarche qualité ;
- Organiser l’attente des patients en hiérarchisant les priorités afin de prévenir toute situation conflictuelle ;
- Gérer les situations difficiles en veillant à apaiser les personnes et en maîtrisant ses propres émotions afin de désamorcer l’agressivité ou les conflits pouvant survenir ;
- Intervenir en situation de risque ou d’urgence en appliquant les mesures de prévention définies, afin de respecter la limite de ses responsabilités et de la législation en vigueur ;
- Organiser la prise de rendez-vous des patients au sein du service en tenant compte des prescriptions médicales afin d’assurer le bon déroulement des différents examens ou interventions à effectuer ;
- Transmettre les informations nécessaires à l’intervention des différents services dans le respect des procédures et outils internes afin de permettre la préparation de la prise en charge du patient aux dates et horaires prévus ;
- Contrôler la coordination mise en place entre les différents acteurs et services internes afin de veiller à la disponibilité du personnel, des locaux, et du matériel à mobiliser
Mission 2 : Réaliser l’activité de secrétariat
Mettre en forme les documents professionnels en respectant les règles propres à chaque support et aux procédures définies afin de veiller au respect de la démarche qualité ;
- Actualiser les documents administratifs et les dossiers dématérialisés en respectant les règles de saisies, de classement et d’archivage ;
- Rédiger des comptes rendus à partir des notes prises durant les réunions ou tout autre document professionnel à partir d’informations transmises ;
- Actualiser le dossier de chaque patient en respectant les règles de la démarche qualité tout au long des étapes de sa prise en charge au sein du cabinet afin de contribuer à la coordination de son parcours de soin ;
- Transmettre les informations et documents nécessaires aux différents acteurs internes et externes concernés, en utilisant les supports et procédures définies ;
- Superviser l’utilisation des fournitures et du matériel afin d’effectuer les commandes nécessaires au fonctionnement du service et de prévenir toute rupture de stock ;
- Effectuer un premier traitement des informations recueillies afin de collaborer à l’analyse statistique des activités du service ;
- Réaliser des opérations d’encaissement, de télétransmission, d’établissement de devis, de tiers payant, ou de facturation etc.
Mission 3 : Participer à la réalisation et à la mise en œuvre des projets internes
- Participer aux réunions projets en faisant part de ses réflexions et suggestions afin de collaborer de façon active et constructive ;
- Assurer la responsabilité de certaine partie des projets internes au service, comme le recueil d’informations en s’assurant de la conformité des données reçues, afin de participer à leur déploiement ;
- Collaborer à la formalisation de protocoles et de procédures en veillant à les faire respecter afin de contribuer au développement de la démarche qualité mise en œuvre au sein du service.
COMPETENCES REQUISES SUR LE POSTE
Les « savoirs » :
- Connaitre le fonctionnement du système de santé et les difficultés rencontrées par les professionnels de santé ;
- Analyser et synthétiser les informations ;
Les « savoir-faire » :
- Maitrise des outils informatiques et logiciel
- Capacités rédactionnelles et relationnelles
- Capacité à travailler en équipe pluriprofessionnelle
Les « savoir-être » :
- Capacité d’écoute et diplomatie
- Capacité d’adaptation aux différentes situations et interlocuteurs
- Rigueur et organisation du temps de travail
- Avoir un esprit de synthèse
- PROFIL SOUHAITE
Diplômé(e) d’un Bac à Bac +3, vous êtes une personne organisée, rigoureuse, autonome et réactive dotée d’un véritable sens du relationnel.
1 966, 21 € brut
Poste à pourvoir dès que possible
Type d'emploi : CDI
Rémunération : 1 966,21€ par mois
Horaires :
- Travail en journée
Question(s) de présélection:
- A partir de quelle date seriez vous disponible pour une prise de poste ?
Expérience:
- tant qu'assistant(e) médicale(e): 1 an (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
