Overview
Nous recherchons un(e) Secrétaire (H/F) compétent(e) pour rejoindre notre équipe. Le/la candidat(e) retenu(e) sera chargé(e) d'assurer le bon fonctionnement des tâches administratives et de secrétariat au sein de notre entreprise.
Les missions du poste
Au sein de notre agence, vous assurerez la relation avec le client en prenant en charge la gestion commerciale et administrative.
Vous aurez plus particulièrement en charge :
- L'accueil téléphonique et la prise de rendez-vous,
- L'accueil de la clientèle dans le centre et la réalisation du dossier assurance,
- L'ouverture et la fermeture de l'ordre de réparation,
- L'identification des pièces à commander,
- L'établissement du contrat de prêt de véhicule,
- La facturation des prestations aux clients et leurs encaissements,
- Le traitement des dus clients et des rejets.
- L'assistance ponctuelle sur les opérations de pose et dépose ou de remplacement de vitrage.
*Une formation est disponible à l'entrée.
Responsabilités
- Gérer les tâches de secrétariat telles que la gestion des appels téléphoniques et la prise de messages.
- Assurer l'accueil des visiteurs et clients.
- Effectuer la saisie de données et la mise à jour des documents administratifs.
- Fournir un service clientèle de qualité en répondant aux demandes et en orientant les appels.
- Collaborer avec les différents services pour assurer la coordination des activités administratives.
Compétences
- Maîtrise des outils bureautiques et logiciels de secrétariat tels que Microsoft Office et Google Suite.
- Expérience préalable en tant que secrétaire ou dans des fonctions administratives.
- Sens aigu de l'organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Excellentes compétences en saisie de données et en rédaction.
- Aisance téléphonique et aptitude à communiquer efficacement.
Type d'emploi : CDI
Rémunération : à partir de 1 902,00€ par mois
Avantages :
- Flextime
Expérience:
- Secrétariat: 1 an (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
