Service Delivery Manager (H/F) - LA HAGUE

À propos d’Atos

Atos est un leader international de la transformation digitale avec environ 78 000 collaborateurs et un chiffre d’affaires annuel d’environ 10 milliards d’euros. Numéro un européen du cloud, de la cybersécurité et des supercalculateurs, le Groupe fournit des solutions intégrées pour tous les secteurs, dans 68 pays. Pionnier des services et produits de décarbonation, Atos s’engage à fournir des solutions numériques sécurisées et décarbonées à ses clients. Atos est une SE (Société Européenne) cotée sur Euronext Paris.

La raison d’être d’Atos est de contribuer à façonner l’espace informationnel. Avec ses compétences et ses services, le Groupe supporte le développement de la connaissance, de l’éducation et de la recherche dans une approche pluriculturelle et contribue au développement de l’excellence scientifique et technologique. Partout dans le monde, Atos permet à ses clients et à ses collaborateurs, et plus généralement au plus grand nombre, de vivre, travailler et progresser durablement et en toute confiance dans l’espace informationnel.

Au sein du projet, la principale mission est celle d'assurer le rôle de responsable d'équipe informatique infrastructure pour gérer une équipe d'ingénieurs et de techniciens informatiques chargés de la maintenance et de l'amélioration de l’infrastructure informatique, environnements serveurs, réseau et poste de travail sur site client avec de fortes contraintes de sécurité. Le responsable d'équipe sera responsable de la planification, de l'exécution et du suivi des projets d'infrastructure informatique, et devra travailler en étroite collaboration avec les autres départements de l'entreprise pour s'assurer que les besoins en matière de technologie sont satisfaits.

Les principales responsabilités sont :

• Diriger et superviser une équipe d'ingénieurs et de techniciens informatiques

• Planifier et coordonner les projets d'infrastructure informatique, y compris les mises à niveau matérielles et logicielles, les installations, les migrations et les mises à jour de sécurité

• Évaluer les besoins en matière de technologie de l'entreprise et élaborer des plans d'infrastructure informatique pour répondre à ces besoins

• Gérer les relations avec les fournisseurs de technologies et les partenaires commerciaux pour s'assurer que les technologies sont conformes aux exigences de l'entreprise et de l'industrie

• Assurer la sécurité et la disponibilité de l'infrastructure informatique en développant et en mettant en œuvre des politiques et des procédures de sécurité informatique efficaces

• Participer à la gestion de crise et à la résolution de problèmes, notamment lorsqu'il y a des incidents majeurs affectant l'infrastructure informatique de l'entreprise

• Coordonner avec les autres départements de l'entreprise pour s'assurer que les besoins en matière de technologie sont satisfaits, en particulier en ce qui concerne l'accessibilité, la disponibilité et les performances de l'infrastructure informatique

Formation et compétences fonctionnelles :

• Diplôme en informatique ou dans un domaine connexe

• Expérience de la gestion d'équipes informatiques, idéalement dans un environnement d'entreprise complexe

• Connaissance approfondie des technologies de l'information, y compris les réseaux, les systèmes d'exploitation, les bases de données et les applications d'entreprise

• Solides compétences en communication et en résolution de problèmes, ainsi qu'une capacité éprouvée à travailler en équipe

• Bonne compréhension des politiques et des procédures de sécurité informatique

• Capacité à gérer plusieurs projets simultanément et à respecter les délais

• Anglais (lu, parlé , écrit)

Compétences techniques :

• Serveurs (Windows, Linux, Unix, VMS),

• Firewalls (Fortinet),

• LAN (Aruba, Alcatel),

• Postes de travail (Windows, Linux),

• Imprimantes

En savoir plus
La diversité est un moteur au service de la créativité de nos clients, et nous nous efforçons chaque jour de créer un environnement où chacun se sent soutenu et encouragé.
La « Tech for Good » s'inscrit au cœur de notre mission, que ce soit en matière de lutte contre le changement climatique, pour promouvoir l'inclusion numérique ou garantir la confiance dans la gestion des données.
Nous sommes fiers des nombreuses reconnaissances mondiales pour nos pratiques environnementales, sociales et de gouvernance, et nous nous engageons à construire un avenir meilleur pour tous en exploitant le pouvoir de la technologie.