Socoplan, entreprise spécialisée dans le conditionnement d'échantillons et de monodoses destinés aux industries de la cosmétique, leader sur son marché et appartenant à un groupe international, recherche un coordinateur comptes clients H/F.
Le coordianteur comptes clients est responsable du suivi des commandes clients qui lui sont rattachées. Il instruit toutes les informations nécessaires dans le dossier client et le système informatique. Il est responsable de la satisfaction des besoins clients dans la limite des contraintes de production, techniques et de coût.
Vos missions:
· Assurer l'interface entre les responsables commerciaux, les clients et l'usine dans un contexte international,
· Saisir les caractéristiques produit et les commandes dans le système informatique et émettre les ARC,
· Coordonner la réception des documents de décor et la validation des documents d’impression,
· Informer le client du suivi du déroulement de ses commandes jusqu'à la livraison du produit fini.
· Gérer les modifications de commandes en liaison avec le planning de production
· Valider les documents commerciaux (factures) après avoir vérifié leur conformité par rapport aux devis
· Gérer les comptes clients confiés en lien avec les responsables commerciaux
Vous êtes méthodique, organisé(e), rigoureux(se), dynamique, faites preuve d'une bonne capacité d'analyse . Doté d'un bon esprit d’équipe et d’un bon relationnel, vous gérez parfaitement le stress lié à la relation client.
Contrat : CDI
Lieu : St Jean de Thouars (79)
Début de mission : dès que possible
Formation : Niveau Bac+2/bon niveau anglais
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Type d'emploi : CDI
Langue:
- Anglais (Requis)
Lieu du poste : En présentiel