** SAISON D'HIVER 2025-2026 - Novembre à fin avril - Poste logé **
Le CGH Résidence 4* Les Cimes Blanches recherche un(e) responsable hébergement à partir de novembre 2025 pour intégrer notre équipe.
Située dans la station La Rosière (73) à deux pas de l'Italie, notre résidence offre à nos clients un cadre exceptionnel et une vue imprenable. La station offre diverses activités notamment grâce à son domaine skiable l'espace San Bernardo, qui relie la France & l'Italie. Station à taille humaine, les liaisons piétonnes sont nombreuses & il n'est pas indispensable d'être véhiculé.
La résidence Les Cimes Blanches comporte 143 appartements, un espace bien-être, des salles de massages & un bel espace extérieur.
À propos du poste
En tant que responsable de l'hébergement, vous serez le bras droit de la directrice de l'établissement. Vous aurez pour mission de garantir une expérience client exceptionnelle tout en supervisant les opérations quotidiennes de l'hébergement. Vous serez un(e) leader clé dans notre équipe, contribuant à la satisfaction des clients et à l'efficacité opérationnelle. Très bon anglais requis.
Missions
- Superviser et coordonner les activités du personnel d'hébergement
- Assurer un service client de haute qualité en répondant aux besoins et aux attentes des clients
- Gérer les ressources humaines, y compris le recrutement, la formation et l'évaluation des performances du personnel
- Participer aux réunions hebdomadaires avec les chefs de service
- S'assurer du maintien des normes élevées en matière d'hospitalité et de propreté dans toutes les zones d'hébergement
- Gérer le service à la clientèle et résoudre les problèmes ou retours des clients de manière efficace
- Organiser et superviser le fonctionnement des pôles réception & house keeping.
Profil recherché
Vous êtes fait(e) pour ce poste si :
- Vous êtes bilingue ou multilingue avec d'excellentes compétences en communication
- Vous avez une expérience avérée en supervision dans le secteur de l'hospitalité
- Vous possédez des compétences solides en service client et en gestion des ressources humaines
- Vous avez une bonne compréhension des logiciels informatiques, du pack Office & vous êtes à l'aise sur les tâches administratives
- Vous êtes capable de travailler sur des rythmes de saison tout en maintenant une attitude professionnelle et courtoise
- Connaissance du logiciel Resalys serait un avantage considérable
Poste logé dans un studio individuel au sein de la résidence.
Les petits plus de rejoindre notre équipe?
- Résidence "ski aux pieds"
- Un casier à ski pour stocker tout votre matériel d'outdoor
- Des possibilités d'évolution au sein du groupe CGH Résidences & Spas
- Un appartement confortable et tout équipé
- Une équipe dynamique
- Des horaires de jour
- Des avantages chez nos boutiques partenaires!
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 5 mois
Rémunération : 2 350,00€ par mois
Avantages :
- Aide au logement
Lieu du poste : En présentiel