Description du poste
Intitulé du poste
Chargé de clientèle marché des particuliers Mayotte H/F
Description de la mission
Sous la responsabilité du responsable de secteur, le Chargé de Clientèle développe son portefeuille dédié à travers des actions de prospection, conquête, saturation et fidélisation sur le marché des particuliers en commercialisant des offres adaptées dans le cadre d’une approche globale Assurance et services associés en fonction de la stratégie définie par l’entreprise et du plan d’actions commerciales.
Ses principales missions sont les suivantes :
- Garantir un accueil et un service de qualité au client
- Commercialiser les produits et les services associés (IARD, VIE, BANQUE, EPARGNE)
- Développer le portefeuille de la clientèle acquise et participer aux actions commerciales de conquête
- Traiter les réclamations liées à l’exercice de l’activité dans le respect des préconisations de l’ACPR ainsi que du processus de traitement interne de Groupama Océan Indien
- Assurer le reporting auprès de son responsable hiérarchique
- Inscrire son activité dans une démarche de satisfaction de la clientèle
Poste à pourvoir en CDD basé à Kawéni
Rémunération fixe + variable sur objectifs.
Profil
Vous avez idéalement un BAC+2 en assurance/banque ou vente/commerce
Une première expérience professionnelle confirmée dans la vente
Connaissance de l’organisation et du fonctionnement de l’entreprise
Bonnes qualités relationnelles et techniques en négociation et conseil
Maîtrise des outils informatiques
Engagé, efficace
