Depuis 1890, Pfeiffer Vacuum façonne l'industrie du vide avec des innovations révolutionnaires. Chaque jour, plus de 4 000 employés répartis sur 10 sites de production et plus de 20 sociétés de vente et de service dans le monde entier donnent tout pour nos clients. Grâce à notre portefeuille complet, nous proposons des solutions pour tous les types d'applications de vide. Nous ne sommes pas seulement motivés par les normes de qualité les plus élevées. Notre vision est d'être l'acteur du marché le plus durable et à la croissance la plus rapide dans notre secteur, afin de promouvoir la technologie pour un avenir durable.
Postulez dès maintenant et faites de notre réussite la vôtre !
POSTE A POURVOIR EN INTERIM - MISSION DE 9 à 12 MOIS
MISSIONS :
- Gérer sur SAP les demandes des clients et rédiger les offres sur instruction du commercial du secteur France concerné
- Enregistrer et assurer le suivi des commandes clients de la réception jusqu’à la création du bon de livraison
- Vérifier la conformité des commandes (prix, remises, commissions, conditions particulières / DSO, …) et respecter les règles du Commerce International auxquelles sont soumises les commandes (douane, contrôle export, Incoterms, Sûreté du fret, …)
- Envoyer les offres et les accusés de réception des commandes sous 24/48h maxi avec validation auprès du commercial si nécessaire
- Assurer le suivi et la mise à jour au quotidien du carnet de commandes et vérifier sa réalisation (respect des engagements de livraison et de facturation / suivi des retards) avec les gestionnaires de production.
- Assurer l’interface filiales / commerciaux / clients par des contacts réguliers
- Répondre aux différentes attentes concernant la gestion de leurs commandes (délais, retards…)
- Echanger quotidiennement avec les responsables de marchés, les filiales et les clients concernant l’état des commandes en cours.
- Informer le responsable hiérarchique des retards et toute dérive impactant la satisfaction du client et le respect du délai.
- Contribuer à la satisfaction des filiales / des clients internes et externes (temps et qualité des réponses fournies, délais de traitement des offres/commandes, conformité de l’enregistrement des commandes)
- Respecter les procédures, guides utilisateurs / modes opératoires du service et de l’entreprise impactant la gestion des offres et des commandes
- Assurer la polyvalence en cas d’absence des membres de l’équipe en fonction des back-ups définis par la responsable ADV
- Assurer d’autres tâches liées à l’activité du service
PROFIL :
- Expérience 2 à 3 ans minimum sur un poste similaire
- Maîtrise du pack office et SAP
- Maîtrise de l’anglais
- Réactivité, flexibilité et adaptabilité en cas de situation de crise (gestion de flux hors standard)
- Autonomie, organisation et rigueur
- Esprit d’initiative et esprit d’équipe
- Qualités relationnelles
Toutes les candidatures seront prises en compte pour nos offres d'emploi indépendamment de toute considération de race, couleur, religion, genre, orientation sexuelle, identité sexuelle, origine nationale ou statut d’invalidité.
Requisition ID: 1661
