Vue d'ensemble
Notre société
Phone Régie, marque du Groupe Armonia, est le numéro 1 français de l’accueil en entreprise.
Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d’activité. Réinventons ensemble les métiers de l’accueil !
Notre entreprise est handi-accueillante.
Votre mission
Pour notre client spécialisé dans le secteur pharmaceutique /cosmétique, nous recherchons un(e) Hospitality Officer.
Vous assurez quotidiennement le lien avec Phone Régie au travers des missions suivantes :
Accueil et accompagnement des visiteurs et des occupants
Mise en avant des services Hospitality d’Accueil (taxi, prêts, café…)
Support administratif
Gestion du courrier
Gestion et promotion des services sur site
Suivi des statistiques d’accueil
Conseiller les occupants selon leurs besoins et apporter des solutions
Autres missions administratives annexes
Le poste est à pourvoir dès que possible dans le cadre d’un CDI à temps complet de 08h30 à 12h00 et de 13h00 à 17h30 (40h) du lundi au vendredi.
Le poste est situé à Toulouse 31100.
Une formation de plusieurs jours sera programmée, afin de vous accompagner au mieux dans votre prise de poste et d’assurer une qualité de service optimale à notre client.
Rémunération et avantages :
1865,54€ brut/mois / 12.30€ brut/heure + heures supplémentaires + primes (ponctualité de 100€ brut/trimestre proratisée)
Avantages sociaux (participation aux bénéfices, CSE, mutuelle, carte titre restaurant de 7 €/jour, remboursement à hauteur de 50% du titre de transports en commun).
Perspectives d’évolution à partir d’un an d’ancienneté
Processus de recrutement :
Pré-entretien téléphonique
Entretien physique avec un(e) chargé(e) de recrutement
Entretien avec le manager
Le profil idéal
Issue d’un parcours dans le secteur de l’hôtellerie, du tourisme ou des loisirs – Bac +2 minimum – 3 ans d’expérience sur des missions similaires – expérience opérationnelle dans le secteur de l’environnement de travail /services généraux.
Savoir-être, sens du service et excellent relationnel, excellent communicant.
Respectueux de la confidentialité des données du client et des usagers
Capacité à être force de proposition, à anticiper les besoins et adaptabilité.
Reconnu(e) pour votre capacité d’analyse, de communication, d’animation, de rigueur et votre esprit de synthèse, vous disposez d’une réelle autonomie pour appréhender ce poste.
Vous avez au minimum un niveau d’anglais courant.
Vous êtes à l’aise avec les outils bureautiques (maîtrise du Pack Office) et votre orthographe est irréprochable.
En bon Welcomer, votre présentation doit être soignée et professionnelle et vous devez avoir une excellente élocution.
