À propos du poste
Nous recherchons un(e) Réceptionniste de Nuit pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que Réceptionniste de Nuit, vous serez le premier point de contact pour nos clients durant la nuit, garantissant un accueil chaleureux et professionnel. Ce poste est idéal pour une personne organisée et proactive, capable de travailler de manière autonome tout en offrant un service client exceptionnel.
Missions
- Accueillir les clients à leur arrivée et les assister lors du check-in et check-out
- Gérer les réservations et répondre aux demandes des clients par téléphone ou en personne
- Fournir des informations sur les services de l'établissement et les attractions locales
- Assurer la gestion des paiements et des opérations de caisse
- Maintenir la propreté et l'organisation de la réception durant votre service
- Gérer les situations d'urgence avec calme et efficacité
Profil recherché
Vous êtes fait(e) pour ce poste si :
- Vous parlez plusieurs langues (multilingual) et êtes bilingue en français et anglais
- Vous avez une expérience dans le service client, idéalement dans le secteur de l'hospitalité
- Vous maîtrisez l'utilisation des systèmes téléphoniques multi-lignes et avez une bonne étiquette téléphonique (phone etiquette)
- Vous êtes capable de travailler la nuit, avec flexibilité sur les horaires
- Vous possédez d'excellentes compétences en communication et en relations avec les clients
Rejoignez-nous pour faire partie d'une équipe dédiée à offrir une expérience inoubliable à nos clients. Si vous êtes passionné(e) par l'hospitalité et que vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, nous serions ravis de recevoir votre candidature.
Type d'emploi : CDI
Rémunération : 12,72€ par heure
Nombre d'heures : 35 par semaine
Capacité à faire le trajet ou à déménager:
- 14800 Deauville: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Optionnel)
Expérience:
- Réception: 1 an (Optionnel)
Langue:
- Anglais (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel